Termes i condicions
Informació general:
Titular: Gestió de Distribucions Rubio S.L.
CIF: B-60595469
Adreça: Carrer Mestre Cabanes / Carrer Mestre Alapont, Polígon Industrial Salelles I, 08253 Sant Salvador de Guardiola, Barcelona
Telèfon: 93 835 80 29
Correu electrònic: comanda@distribucionsrubio.com
Pàgines web: www.distribucionsrubio.com / www.lotesycestasnavidadrubio.com
L’aplicació està destinada a facilitar la compra de productes d’hostaleria i alimentació exclusivament a clients registrats.
Acceptació dels termes:
L’ús d’aquesta aplicació implica l’acceptació plena i sense reserves dels presents termes i condicions. Si l’usuari no està d’acord amb alguna disposició, ha d’abstenir-se d’utilitzar l’aplicació.
Registre i compte d'usuari:
Per poder realitzar una comanda a través de l’aplicació, l’usuari haurà de completar un qüestionari previ i sol·licitar l’alta com a client. Un cop que l’usuari hagi estat registrat, serà responsable de mantenir la confidencialitat de les seves dades d’accés, així com de totes les activitats que es realitzin des del seu compte. Qualsevol ús no autoritzat del compte haurà de ser comunicat immediatament a l’empresa. L’empresa compleix amb la normativa de protecció de dades d’acord amb la legislació vigent i garanteix la seguretat i confidencialitat de la informació proporcionada pels usuaris, d’acord amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.
Procés de compra:
L’usuari podrà realitzar comandes únicament després d’haver-se registrat com a client. Els productes disponibles a l’aplicació estaran subjectes a disponibilitat i a les condicions de venda establertes per l’empresa. El mètode de pagament serà el negociat prèviament amb l’empresa després de l’acceptació com a client. Un cop que l’usuari hagi realitzat la comanda, se li detallaran els productes sol·licitats. Com a norma general, la comanda s’entregarà en les pròximes 24 hores des de la confirmació d’aquesta comanda, sempre que es compleixi amb la ruta i dia establerts per a cada client.
L’empresa es reserva el dret de cancel·lar o rebutjar comandes en cas de falta d’estoc, errors en el preu o qualsevol altra circumstància que afecti el compliment de la transacció.
Mètode de pagament:
El mètode de pagament serà l’acordat prèviament entre l’usuari i l’empresa un cop que l’usuari hagi estat donat d’alta com a client registrat. L’import total de la compra, inclosos els impostos, serà comunicat a l’usuari abans de la confirmació i el pagament de la comanda.
El client podrà descarregar des de l’aplicació totes les factures generades anteriorment fins a un màxim de 12 mesos des de la data d’emissió. Així mateix, tindrà la possibilitat de descarregar el model 347 corresponent, sempre que la normativa fiscal així ho requereixi. L’empresa es reserva el dret de modificar les condicions de pagament en qualsevol moment, notificat prèviament a l’usuari dels canvis aplicables.
Enviament i entrega:
L’entrega de les comandes es realitzarà a l’adreça proporcionada pel comprador, sempre dins de la zona de distribució establerta per l’empresa. L’usuari és responsable de proporcionar una adreça de lliurament vàlida i de facilitar l’accés perquè l’entrega es realitzi de manera eficient. L’empresa realitzarà les entregues complint les normes de seguretat i riscos laborals vigents d’acord amb la Llei 31/1995, de 8 de novembre, de Prevenció de Riscos Laborals (LPRL). En cas que la comanda no es pugui lliurar per absència del destinatari o per errors en la informació proporcionada, l’empresa es posarà en contacte amb l’usuari per coordinar un nou lliurament o acordar una solució alternativa. L’empresa no es fa responsable de fallades en el lliurament causades per raons de força major o circumstàncies fora del seu control.
Privacitat i protecció de dades:
L’empresa compleix amb la normativa de protecció de dades personals, garantint la confidencialitat i seguretat de la informació proporcionada pels usuaris, d’acord amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals. Les dades personals recollides durant el procés de registre i compra seran utilitzades únicament per a la gestió de comandes, la relació comercial amb el client i la millora del servei. L’usuari podrà exercir en qualsevol moment els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició respecte a les seves dades personals enviant una sol·licitud a la direcció de correu electrònic comanda@distribucionsrubio.com. L’empresa adoptarà les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració o accés no autoritzat.
Modificacions en els termes i condicions:
L’empresa es reserva el dret de modificar, actualitzar o eliminar qualsevol disposició d’aquests termes i condicions en qualsevol moment. Les modificacions entraran en vigor a partir de la seva publicació a l’aplicació i s’aplicaran a totes les transaccions realitzades amb posterioritat a la data d’entrada en vigor d’aquestes modificacions. L’ús continuat de l’aplicació després de la publicació dels canvis implicarà l’acceptació d’aquests per part de l’usuari. Si l’usuari no està d’acord amb les modificacions introduïdes, podrà sol·licitar la cancel·lació del seu compte en qualsevol moment.