Términos y condiciones
Información general:
Nombre de la empresa: Gestión de Distribuciones Rubio S.L.
Correo electrónico de contacto: comanda@distribucionsrubions.com
Teléfono de contacto: 938358029
Dirección: Carrer Pintor Mestre Cabanes, Carrer Mestre Alapont, Salelles, 08253 Sant Salvador de Guardiola, Barcelona
Propósito de la aplicación: La aplicación tiene como finalidad facilitar la compra de productos para la hostelería y la alimentación a clientes registrados.
Aceptación de los términos:
El uso de la aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar la aplicación.
Registro y cuenta de usuario:
Para poder realizar un pedido a través de la aplicación, el usuario deberá completar un cuestionario previo y solicitar el alta como cliente. Una vez que el usuario haya sido registrado, será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, así como de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. Cualquier uso no autorizado de la cuenta deberá ser comunicado de inmediato a la empresa. La empresa cumple con la normativa de protección de datos de acuerdo con la legislación vigente y garantiza la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios, de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Proceso de compra:
El usuario podrá realizar pedidos únicamente después de haberse registrado como cliente. Los productos disponibles en la aplicación estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones de venta establecidas por la empresa. El método de pago será el negociado previamente con la empresa tras la aceptación como cliente. Una vez que el usuario haya realizado el pedido, se le detallará los productos solicitados. Como norma general el pedido se entregará en las próximas 24h desde la confirmación de dicho pedido, siempre y cuando se cumpla con la ruta y día establecidos para cada cliente.
La empresa se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de falta de stock, errores en el precio o cualquier otra circunstancia que afecte al cumplimiento de la transacción.
Método de pago:
El método de pago será el acordado previamente entre el usuario y la empresa una vez que el usuario haya sido dado de alta como cliente registrado. El importe total de la compra, incluidos los impuestos, será comunicado al usuario antes de la confirmación y el pago del pedido.
El cliente podrá descargar desde la aplicación todas las facturas generadas anteriormente hasta un máximo de 12 meses desde la fecha de emisión. Asimismo, tendrá la posibilidad de descargar el modelo 347 correspondiente, siempre que la normativa fiscal así lo requiera. La empresa se reserva el derecho de modificar las condiciones de pago en cualquier momento, notificando previamente al usuario de los cambios aplicables.
Envío y entrega.
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección proporcionada por el comprador, siempre dentro de la zona de distribución establecida por la empresa. El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida y de facilitar el acceso para que la entrega se realice de manera eficiente. La empresa realizará las entregas cumpliendo las normas de seguridad y riesgos laborales vigentes de acuerdo con la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL). En caso de que el pedido no pueda ser entregado por ausencia del destinatario o por errores en la información proporcionada, la empresa se pondrá en contacto con el usuario para coordinar una nueva entrega o acordar una solución alternativa. La empresa no se hace responsable de fallos en la entrega causados por razones de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.
Privacidad y protección de datos.
La empresa cumple con la normativa de protección de datos personales, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada por los usuarios, de. acuerdo a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Los datos personales recogidos durante el proceso de registro y compra serán utilizados únicamente para la gestión de pedidos, la relación comercial con el cliente y la mejora del servicio. El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico comanda@distribucionsrubio.com. La empresa adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Modificaciones en los términos y condiciones:
La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier disposición de estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la aplicación y se aplicarán a todas las transacciones realizadas con posterioridad a la fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones. El uso continuado de la aplicación tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los mismos por parte del usuario. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento.